Technicien(ne) système d'information de niveau 1 Emploi Temps plein

Hello à tous !

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une association qui héberge, soigne et accompagne des personnes en situation de précarité ou d’exclusion vers une insertion sociale et professionnelle, un(e) technicien(ne) système d'information de niveau 1.

Contrat : CDI

Localisation : Paris 4ème

Le/La technicien/technicienne système d’information, assure le support technique et la maintenance des matériels et logiciels essentiels.

Le poste sera sous la responsabilité de l’Administrateur Système Niveau 2.

Activités principales:

• Assurer le support utilisateurs niveau 1,

• Gérer les droits d’accès des utilisateurs, création des comptes utilisateurs,

• Assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations (Prise en main à distance),

• Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation…),

• Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d’altération de la sécurité…),

• Assurer la maintenance matérielle et logicielle d’un parc de PC,

• Assurer la protection des données numériques,

• Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes pour proposer des améliorations.

Profil recherché:

Titulaire d'un BAC +2 - BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations).

Une maitrise des outils Office 365 (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Forms,) et de l'anglais technique est nécessaire.

Votre capacité d’analyse, votre autonomie et votre aptitude au travail en équipe sont autant de qualités essentielles à la réussite dans ce poste.

un minimum de 1 ans dans le poste.

A très vite !

L'équipe ESENTIVE.